5ツ星の信頼


世の中には葬儀社の格付け機関があり、

フューネは2003年2月に格付け最高の5ツ星を取得してから

今日までずっと取得し続けています。

せっかく取得しても2年に一回の厳しい審査があり、

基準以下であると5ツ星剥奪です。

審査基準はコチラ↓をご覧ください。
http://www.jecia.co.jp/kizyun/kizyun.html

5ツ星の取得はお客様にとって、もしもの時に葬儀社を選ぶ基準となる指標の一つに

なりつつあります。

もちろん、5ツ星を取得しているから必ずしも満足がいくという訳ではありませんが、

一定の水準以上のサービスが提供できる葬儀社であるといっても間違いないでしょう。

フューネの営業サービスエリア外での葬儀をご依頼されたお客様に

5ツ星葬儀社をご紹介させていただいております。 

この5ツ星を愛知県内にある葬儀社の中では

フューネが一番最初に取得できました。

大変栄誉なことですが、

逆にお葬式のクレームを頂くときに「5ツ星なのにここの対応は」

厳しいお言葉を頂戴することとなります。

これからも5ツ星の名に恥じない「感動葬儀。」を提供する企業でありたいと思います。

今、葬儀格付機関JECIA(ジェシア)から一番求められていることは

お客様の個人情報を守ること

企業の情報を公開すること

葬祭業界に限らずどの業界でも同じだとは思いますが。

このブログもフューネの情報を公開することにとっても役にたっています。







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三浦 直樹

株式会社 FUNE (フューネ)代表取締役

1975年、愛知県豊田市生まれ。
2005年、株式会社FUNE (フューネ) の代表取締役に就任。
(株式会社ミウラ葬祭センターが社名変更)
2代目社長として経営回復、葬祭関連事業の 拡大を図る。
2024年、創業70周年を迎える。

代表就任以来「感動葬儀。」をテーマに掲げ、サービスの向上に努めた結果、2011年には週刊ダイヤモンド誌調査による「葬儀社350 社納得度ランキング (2月14日発売)」で全国第1位に。

一方、 葬祭業者のための専門学校「フューネ クリエイトアカデミー」を設立するなど、葬祭の在り方からサービスに至るまで、同業他社への発信を続ける。

終活のプロ、 経営コンサ ルタントとしても全国で講演多数。
著書に『感動葬儀。 心得箇条』(現代書林)、『間違いだらけの終活』(幻冬舎)、『2代目葬儀社社長が教える絶対に会社を潰さない事業承継のイロハ 代替わりは社長の終活』(現代書林)がある。

●好きな食べ物:和牛
●嫌いなもの:イクラ・泡盛


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