- フューネ(会社)のこと
葬儀の担当者とフィーリング
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「感動葬儀。」フューネ
フューネのテレビCMでも訴えているキャッチコピーです。
今ではフューネのお葬式を一言で表わす名文句として使わせて
頂いています。
先日もあるフューネの葬儀会館で私が偶然耳にしたお客様同士の
会話の中でも
「ここは感動葬儀だから色々な演出をして
いいお葬式をしてくれる」
とありがたい言葉でフューネを宣伝して頂いていました。
お客様に浸透してこその名キャッチコピーであり、
フューネが「感動葬儀。」というキャッチコピーを裏切らない感動ある
お葬式を提供出来ているからここまで多く方に認知して貰えたと
信じています。
さて、実はこの「感動葬儀。」というキャッチコピーは当初から
現在のようにフューネの商品名として考えた訳ではなく、
苦肉策で生み出したキャッチコピーなのです。
以前のブログ記事「社名変更大失敗」で書きましたように、
フューネが旧社名である㈱ミウラ葬祭センターから
現在の社名に変更したのが2005年4月。
フューネとは英語で〝葬儀〟という意味の英単語
「フューネラル」から商標登録をして採用した名前です。
同時にフューネを当社の商品名〔葬儀ブランド〕にする
予定でした。
葬儀を提供する会社が「葬儀」という意味の社名にする訳ですから
他の葬儀社からは
うらやましがれるほどの貴重な名前なのですが、
実際はそう簡単には行かなかったのです。
社名変更した月は何と売り上げが4割もダウンしてしまいました。
その後も半年間は売上が低迷し、経営的には大打撃でした。
なんとか、売上を元に戻そうととにかく必死であの手この手を考え、
「なぜ、フューネではダメなのか?」
多くのお客様に協力を依頼しご意見を頂きました。
その中で一番多かったご指摘は「フューネでは発音しにくい
し、第一何屋さんなのかわからない。」ということでした。
確かに旧社名である㈱ミウラ葬祭センターは誰でも葬儀社だとわかりますが、
まだまだ日本では「フューネラル」という英単語がマイナーな為に
せっかく「葬儀」という意味の社名に変更したにも関わらず、
葬儀社だと判って貰えないという現実に直面した悲しさでした。
そこで、葬儀社だと判って貰う為には「葬儀」という単語を社名に
つけるしかない。
でも従前のように社名を「〇〇葬祭」に戻しては何の為の社名変更
だったのかということになります。
ということでフューネという社名の前につけたコピーが
「感動葬儀。」
フューネが葬儀社であるという認知がやっとできました。
苦肉の策で考えた「感動葬儀。」というキャッチコピーが徐々に
お客様に認知されて、今ではフューネを象徴する代名詞に
なりました。
いつまでも「感動葬儀。」を提供し続ける企業でありたいと改めて思います。
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株式会社 FUNE (フューネ)代表取締役
1975年、愛知県豊田市生まれ。
2005年、株式会社FUNE (フューネ) の代表取締役に就任。
(株式会社ミウラ葬祭センターが社名変更)
2代目社長として経営回復、葬祭関連事業の 拡大を図る。
2024年、創業70周年を迎える。
代表就任以来「感動葬儀。」をテーマに掲げ、サービスの向上に努めた結果、2011年には週刊ダイヤモンド誌調査による「葬儀社350 社納得度ランキング (2月14日発売)」で全国第1位に。
一方、 葬祭業者のための専門学校「フューネ クリエイトアカデミー」を設立するなど、葬祭の在り方からサービスに至るまで、同業他社への発信を続ける。
終活のプロ、 経営コンサ ルタントとしても全国で講演多数。
著書に『感動葬儀。 心得箇条』(現代書林)、『間違いだらけの終活』(幻冬舎)、『2代目葬儀社社長が教える絶対に会社を潰さない事業承継のイロハ 代替わりは社長の終活』(現代書林)がある。
●好きな食べ物:和牛
●嫌いなもの:イクラ・泡盛
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