サンクスカード





フューネではお客様からの感謝の声を該当社員に届ける為に

「サンクスカード」を発行しています。

上の写真はサンクスカードをコピーした一覧表の一部です。

お客様からの「ありがとう」の声はフューネ社員にとって

一番のご褒美。これがあるから厳しい仕事にも「やりがい」を

持って働くことができるのです。



このサンクスカードの情報は葬儀後のお客様からのアンケートから

頂いたものではありません。フューネの渉外訪問員が一軒、一軒

ご自宅まで訪問した際にお客様から発せられた言葉をまとめたもの

です。ですから、お客様からの「ありがとう」の言葉も数年前の

ことだったりします。何年経ってもあの時のお葬式のことを

忘れないでいてくれることはとてもうれしいし、該当社員にとって

サプライズ的な「ありがとう」になるのです。



お客様の感謝は「感動葬儀。」の正当な評価であり、

今後もたくさんのありがとうが頂けるように頑張っていきます。





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三浦 直樹

株式会社 FUNE (フューネ)代表取締役

1975年、愛知県豊田市生まれ。
2005年、株式会社FUNE (フューネ) の代表取締役に就任。
(株式会社ミウラ葬祭センターが社名変更)
2代目社長として経営回復、葬祭関連事業の 拡大を図る。
2024年、創業70周年を迎える。

代表就任以来「感動葬儀。」をテーマに掲げ、サービスの向上に努めた結果、2011年には週刊ダイヤモンド誌調査による「葬儀社350 社納得度ランキング (2月14日発売)」で全国第1位に。

一方、 葬祭業者のための専門学校「フューネ クリエイトアカデミー」を設立するなど、葬祭の在り方からサービスに至るまで、同業他社への発信を続ける。

終活のプロ、 経営コンサ ルタントとしても全国で講演多数。
著書に『感動葬儀。 心得箇条』(現代書林)、『間違いだらけの終活』(幻冬舎)、『2代目葬儀社社長が教える絶対に会社を潰さない事業承継のイロハ 代替わりは社長の終活』(現代書林)がある。

●好きな食べ物:和牛
●嫌いなもの:イクラ・泡盛


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