２００７年に日本消費者協会が実施した

「第８回葬儀ついてのアンケート調査」において

「葬儀に参列して感動を覚えたことががありますか？」

という問いに対し、「なかった」という答えが61.7％という結果に。

２００３年に実施した前回の調査では34.0％であったのに

たった4年の間に「感動のない葬儀」が増えてしまったのでしょうか？

フューネの商品（サービス）は「感動葬儀。」

フューネがお葬式のお手伝いさせて頂いたお客様に同様のアンケートをすれば

9割以上のお客様から「感動葬儀。」であったと

おっしゃって頂ける自信がありますが、

このアンケートの数字は私にとって非常に残念な数字でした。

それほどまでに画一的な葬儀が増えてしまったのでしょうか。

実際のお葬式では私は実に様々な「感動」する要素があると思います。

もっとも感動する要素は人それぞれですが、例えば

友人の弔辞。

喪主が自分の言葉で挨拶した。

故人の遺品を展示を見て。

故人と一緒に写っていた思い出の写真をみて。

故人が家族に愛されていたであろうエピソードを聞いて。

ゆかりある参列者が涙を流していた時。

子供が柩にすがっている姿を見たとき、などなど。

そして、フューネでもっとも多くのお客様が「感動」して頂けるシーンは

故人のお孫さまがおじいちゃん（おばあちゃん）にあてた感謝のことば。

「おじいちゃん（おばあちゃん）ありがとう」

という言葉に皆、感動するのです。

「感動」するシーンを演出することがフューネのもっとも重要な役割なのです。

前述の61.7％の方が「感動しない」とお答え頂きました方に

是非お尋ねしたいことがひとつ。

お葬式に最初から（儀式が始まる15分前）最後まで（霊柩車を見送る）

参列されていますか？

遅れて来て、焼香だけしてすぐ帰っているようでは「感動葬儀。」

に立ち会えませんよ。

霊柩車が見えなくなるまでお見送りするからこそ、

お葬式で「感動」する場面に立ち会えるのです。