- お葬式の知識
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お客さまから
「初めて喪主をするけれど、何をしていいか
わからない」
というご質問をお受けしました。
何事も初めて何かをするということは、ドキドキ不安がよぎる
ものです。フューネでは初めて喪主を務められるお客様に不安を
解消して頂くことも大切な仕事です。
初めて喪主をされる方にとって一番の不安はまず、何から準備したら
よいかわからないということです。
これは正直、ケースバイケースでこちらとしてもアドバイスする内容が
変わってくるので一概にいえませんが、まずは漠然とで結構ですので、
お葬式規模、内容、お客様の数をイメージして見ることです。
そうすれば、何が足らないかは経験者なら見えてきますが、未経験者
には必要なものさえ見分けがつかないのが通例です。
フューネに限らず葬儀社の立場から言えるのは、これ以上あれこれ
考えずにまずは、葬儀のプロにご相談して欲しいのです。
フューネでは葬儀の相談は無料です。
初めての喪主に不安な方にとってはいち早く信頼できる葬儀の
アドバイザーに就いて貰うことです。つまり、
「私たちにお任せください」ということなのです。
しかしながら、昔は葬儀社が葬儀のアドバイザーになるということは
ほとんどありませんでした。近所の長老と呼ばれる葬儀の経験が豊かな
年長者が必ずいましたし、お付き合いのある宗教者が葬儀のアドバイス
をしてくれました。ところが、近年では近所のお付き合いも宗教者との
お付き合いも普段の日常の生活の中で全く行っていない方のほうが
多くなっています。
結果的に喪主を務められる皆様にとって一番身近にいる存在というのが
葬儀社の社員なのです。
よく考えてください。葬儀の喪主という役目は多い人でも一生のうちに
4回。
一生の内に喪主をしない人のほうが大半なのです。
自分の両親、配偶者の両親が亡くなった時しか基本的にありません。
しかも兄弟姉妹の中で長男・長女で無い限り、その役目はなかなか
回ってこないのです。つまり、「喪主」という役目を慣れている人は
誰もいないのです。
もしも慣れている人がいるのならば、不幸な方だと思います。
逆説的に言えば、初めて喪主をするということは生まれて今までの
人生は幸せであった証なのです。
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株式会社 FUNE (フューネ)代表取締役
1975年、愛知県豊田市生まれ。
2005年、株式会社FUNE (フューネ) の代表取締役に就任。
(株式会社ミウラ葬祭センターが社名変更)
2代目社長として経営回復、葬祭関連事業の 拡大を図る。
2024年、創業70周年を迎える。
代表就任以来「感動葬儀。」をテーマに掲げ、サービスの向上に努めた結果、2011年には週刊ダイヤモンド誌調査による「葬儀社350 社納得度ランキング (2月14日発売)」で全国第1位に。
一方、 葬祭業者のための専門学校「フューネ クリエイトアカデミー」を設立するなど、葬祭の在り方からサービスに至るまで、同業他社への発信を続ける。
終活のプロ、 経営コンサ ルタントとしても全国で講演多数。
著書に『感動葬儀。 心得箇条』(現代書林)、『間違いだらけの終活』(幻冬舎)、『2代目葬儀社社長が教える絶対に会社を潰さない事業承継のイロハ 代替わりは社長の終活』(現代書林)がある。
●好きな食べ物:和牛
●嫌いなもの:イクラ・泡盛
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